Notre solution d’infogérance informatique utilise des outils de monitoring permettant de surveiller en temps réel vos principaux équipements et alertent nos équipes en cas de défaillance ou de dépassement de seuils définis en amont. Ils sont à la base de nos offres d’infogérance et permettent de limiter les interventions de maintenance informatique liées aux pannes.

Vos données sont un actif essentiel, nous assurons leur protection et leur disponibilité au travers de notre offre d’infogérance informatique avec la mise en place d’une véritable stratégie de sécurité intégrant la supervision de vos sauvegardes, la gestion de vos pare-feu et anti-x (Virus, Spam, Spyware…) ainsi que le contrôle de la navigation Web

Avec l’infogérance informatique, en cas d’incident, vos collaborateurs disposent d’un accès illimité à notre centre de service de maintenance informatique. Par téléphone, en prenant le contrôle de votre équipement à distance ou en se déplaçant sur vos sites, nos équipes de support n’auront qu’un objectif, rétablir le service défaillant dans les délais les plus courts. Bien entendu nous assurons l’interface avec vos prestataires.

Votre système d’information est vivant, des collaborateurs vous rejoignent d’autres partent. Les droits d’accès évoluent, la messagerie doit s’adapter à l’évolution de vos métiers. Notre solution d’infogérance informatique suit vos changements et vos évolutions. Nos équipes traitent à distance la maintenance informatique et l’ensemble des vos demandes de service (création d’utilisateur, gestion des droits, paramétrage des messageries…)